2020年4月10日制定
2022年1月26日改訂

当院におきましては飼い主様とスタッフの健康を守るための診察において、引き続き、以下の感染拡大対応策のご理解とご協力をお願いさせていただきたくお知らせいたします。

また、いつもご来院の皆様にはいつもご協力をいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

〈診察に来院される飼い主様へのお願い〉

〈重要注意事項）

下記に当てはまる飼い主様は必ず事前にご連絡ください。

・発熱や呼吸器症状がある
・新型コロナウイルスに感染している方と接触した
・近日中に海外渡航歴がある高齢者や持病のある方

感染の疑いがある、もしくは症状のある飼い主様や高齢者や持病のある飼い主様のご来院はお控え頂き、代理の方に連れてきていただくようお願いいたします。
※代理の方がいない場合は事前にご相談ください。

①完全予約制とし、来院前にはお電話でご連絡ください。
当日の予約は急な容態の場合のみとさせていただきます。お日にちに余裕をもってご予約ください。
※状況によっては、診察をお断りせざるを得ない場合がございます。

②感染の疑いがあるもしくは症状のある飼い主様のご来院はお控え頂き、代理の方に連れてきていただくようお願いいたします。
呼吸器症状や熱などの症状がある場合は、事前にご連絡いただくようお願い致します。

③来院の際、入り口で手・指の消毒をお願いいたします。

④ご受診の際には、必ずマスク着用でお願い致します。
マスクは飛沫防止効果が高い不織布マスクの着用の推奨をさせていただきます。
不織布マスクをお忘れの場合はお声をおかけください。

⑤ご受診はお一人様でお願いします。
密を避ける為、お付き添いの方は外でお待ちください。
また、お車での送迎の方は駐車場にてお待ちください。
お子様のご来院もお控えくださいますよう、お願い申し上げます。

〈来院されてからのお願い〉
①ご来院の際に、STAFFがご体調などの症状の有無の確認をさせていただきます。
症状がある場合や、熱が高く出ている場合は、別日にご案内させていただく場合がございますので、来院される前にご自宅で体温チェックをされてから、お越しください。

②院内を換気しながら診察を行わせていただいておりますので、ドアの開放により動物が逃げたりしないように十分にお気を付けください。

③診察室での診療は時間を制限させていただきます。

④スタッフと飼い主様の接触をできるだけ防ぐため、待合室・診察室で動物をお預かりして検査、処置をさせて頂きます。
治療の必要がある場合はお預かりとなりますので、一旦、お帰りいただくこともございます。

⑤飼い主様同士の接触を避けるため、できるだけ外でお待ちいただくよう、お願い申し上げます。

〈入院の際の面会制限のお願い〉
新型コロナウイルスの感染経路を遮断する必要性から、面会を制限させていただきます。
病院から来院をお願いする場合は、STAFFの指示に従って下さい。
ご理解とご協力をお願い致します。

〈現在の症状がかわりなく、定期的に処方されている薬がある飼い主様へのお願い〉
獣医師の判断により、電話診療にて処方いたします。
現在の病状がかわりなく、定期的に処方されている薬がある方が対象で、原則予約の時間帯に来院下さい。
また、処方食やサプリメントなども、病院での待ち時間短縮のため事前に電話でご依頼ください。

〈感染拡大地域についてのお願い〉
当院では、来院される皆様の健康と安全を最優先に考え、過去２週間以内に、感染拡大地域*との往来や海外渡航歴（国が定める地域）のある方は、お断りさせていただいておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

〈お会計に関するお願い〉
お支払いはできるだけクレジットカードでお願いいたします。
待合の人数に応じて場所の指示をする場合がありますが、ご了承ください。
また、後日会計とさせていただく場合もございます。保険などに加入している場合の書類など後日お渡しとなります。

〈お帰りになる際と帰宅後のお願い〉
お帰りの際は、院内で消毒をしてからお帰りください。
帰宅後は必ず手洗いをお願いします。
日本では、新型コロナウイルスがペットから人に感染した事例は報告されておりませんが、動物由来感染症の予防のため、動物との過度な接触は控えるとともに、普段から動物に接触した後は、手洗いや手指用アルコールでの消毒等を行ってください。

当院では、上記のような感染対策に今後も尽くしてまいりますが、皆様のご協力が必要です。

何卒、よろしくお願いいたします。

目黒モナーク動物病院
STAFF一同　院長佐藤雄一